Politica de troca

PRODUTO COM DEFEITO

​

• O prazo para ser solicitado a troca é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, de acordo com dados dos correios.

• O cliente deve entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para solicitar a troca.

• Os custo de envio/reenvio é por nossa conta (via PAC).

• A mercadoria deverá ser encaminhado na embalagem original, sem quaisquer indícios de uso.

• Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores.

TAMANHO

• Antes de finalizar a compra, fique atento as informações disponíveis na página do produto, onde consta a tabela de medidas referentes a cada tamanho/modelo, essas medidas variam de empresa para empresa, por isso é importante verificar qual medida se encaixa no seu corpo.

• O prazo para ser solicitado a troca é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, de acordo com dados dos correios.

• O cliente deve entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para solicitar a troca.

• Os custo de envio/reenvio é de responsabilidade do cliente.

• A mercadoria deverá ser encaminhado na embalagem original, sem quaisquer indícios de uso.

• Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores.

DESISTÊNCIA

• O prazo para desistir da compra é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, de acordo dados dos correios.

• DESISTÊNCIA TOTAL: 

É obrigação do cliente nos enviar o produto pelo método PAC dos correios, se o mesmo for enviado por outra modalidade, não assumiremos essa despesa de maior valor; 

O reembolso da mercadoria e a despesa de envio pelo método PAC dos correios é 100% devolvido ao cliente no prazo de 15 dias a partir do recebimento do produto.

• DESISTÊNCIA PARCIAL: O reembolso da mercadoria é 100% devolvido ao cliente no prazo de 15 dias a partir do recebimento do produto.

• A mercadoria deverá ser encaminhado na embalagem original, com a nota fiscal sem indícios de uso junto da etiqueta com o código de barras.

• Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores.